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プライバシーポリシー


個人情報保護に関する基本方針

クレディアは、企業理念である「クレディアは、お客様の未来を応援し、提案いたします。」「クレディアは、人と人、企業と企業、すべてのつながりを大切に、誠実な心、斬新な発想力をもって、迅速な対応で、お客様の明日を共に考え行動いたします。」の実現のため、お客様との相互信頼をより深いものとし、企業の社会的責任を果たしてまいります。
クレディアは、この企業理念を基本に、お客様の個人情報を「お客様よりお預かりした財産」と考え、厳格なコンプライアンス体制の整備に努め、個人情報保護に万全をつくしてまいります。

  • クレディアは、個人情報の取扱において「個人情報の保護に関する法律」他関連する法令及びガイドライン等を遵守します。
  • クレディアは、個人情報の保護に関する各種規程を制定し、全役職員に対する教育を徹底すると共に取扱状況について定期的に監査を実施し、個人情報の保護に万全の体制で臨みます。
  • クレディアは、お客様の個人情報の収集、取扱いにあたっては、ホームページ等での公表または書面によるお知らせにより、利用目的を明確にし、その目的以外には利用いたしません。
  • クレディアは、お客様の個人情報の保護に関し、安全管理措置に係る規定を定め、紛失や漏洩、破壊、改ざん、外部からの不正アクセスに対する予防、対策に努めるとともに、当保護方針の継続的な見直し及び改善に努めます。
  • クレディアは、個人情報の取扱いに関するお客様からのお問い合わせ窓口を設置し、苦情および相談に適切かつ迅速な対応に努めます。
以上
株式会社クレディア
代表取締役社長 佐藤 友彦
2008年10月1日制定
2009年3月1日改訂
2009年4月1日改訂
2012年5月1日改訂
2015年5月1日改訂

個人情報の取扱いについて

個人情報取扱いに関する指針

個人情報取扱いに関する指針

当社は、お客様の個人情報の取扱いにあたっては、利用目的を明確にし、利用目的の達成に必要な範囲で利用し、慎重に取扱います。

利用目的
  • 返済能力の調査のため。
  • 犯罪収益移転防止法に基づく本人確認のため。
  • 当社の権利の保存、管理、変更及び権利行使のため。
  • 端末コンピュータによる入出金操作のため。
  • 取引及び交渉経過その他の事実に関する記録保存並びに、それらのお問合せやご質問に対する回答のため。
  • 債権譲渡等の処分及び担保差入れその他の取引のため。
  • 本籍地に関する情報は、お客様の相続等に係る調査、お客様等が当社にとって所在不明になった場合の所在確認のため。
  • 商品及びサービス等をお客様にご案内するため。
  • 提携会社等の商品やサービス各種ご提案のため。
  • 当社内部における市場調査及び分析並びに金融商品及びサービスの研究及び開発のため。
取得管理する主たる個人情報の項目
  • 氏名、年齢、生年月日、性別、住所、電話番号(携帯電話番号)、本籍地、勤務先情報、就業形態、保険証種別、配偶者情報、家族情報及び家族構成、住居形態、生活情報、メールアドレス、運転免許証番号、振込口座等に関する事項、その他お客様ご本人を特定する情報。
  • 契約の種類、商品名、申込日、契約日、契約金額、契約限度額、利用残高、返済状況、その他お取引に関する情報。
  • 支払能力に関する情報(資産、負債、収入、支出、返済状況)および給料明細書、確定申告書、源泉徴収書などの収入を確認する書類に記載された情報。
  • 運転免許証、保険証、パスポートなど契約を行う者の本人確認ができる情報、および居住などの確認を行うため、公的機関が発行した住民票の写し、戸籍の附票の写しなどの記載情報。

上記目的の範囲を超えてお聞きした個人情報を利用する必要が生じた場合には、事前にお客様にその旨をご通知若しくは公表いたします。ご同意頂けない場合には、お客様ご自身の判断により、個人情報の利用を拒否することができます。

個人情報の適正な取得
  • 当社の借入申込書、金銭消費貸借契約書等に記入、提供頂いた情報。
  • FAXにより当社に送信し、提供頂いた情報。
  • 電話・対面等の口頭により、提供頂いた情報。
  • 官報等公的機関が発行する情報、・NTTが発行する電話帳等、一般に公表・公開されている情報。
  • 地図等から取得した地図情報及び表札情報。
  • 当社が、お客様及び公的機関から適法かつ適正に取得した、運転免許証、保険証、パスポート等の本人確認書類、住民票の写し、戸籍の附票の写し、登記事項証明書等に記載されている情報。
  • 支払能力に関する情報(資産、負債、収入、支出、返済状況)及び給料明細書、確定申告書、源泉徴収書等の収入を確認する書類に記載された情報。(従業員情報も含む)
  • 信用情報機関を通して取得した利用履歴及び債務・返済状況等の情報。
  • お客様等と当社との契約及び取引に関する情報。
  • 当社がビデオカメラ、音声録音機器等で取得したお客様の画像、音声の情報。
  • 統計的情報。(個人情報を特定しない属性情報、資金使途、ログ、ファイル、クッキー(クッキーとはインターネットブラウザにより保存されるデータ)等)

当社は上記において取得した個人情報を、当社の必要な範囲において一定期間保有します。

個人情報の第三者への提供、取扱いの委託
当社は、保護措置を講じた上で以下の範囲で個人データを第三者に提供することがあります。
(1)提供する第三者の範囲
  • 当社の親会社及び子会社、公表している提携先及び関連会社。
  • 当社が資金調達する金融機関及び業務提携会社。
  • 当社が業務委託する弁護士、司法書士、不動産鑑定士、土地家屋調査士、測量士。
  • 当社は、お客様等の本人確認、所在確認等のため、住民票、戸籍の附票、登記事項証明書等を申請するに際し、市区町村長又は登記官に提供します。
(2)第三者提供される情報の範囲(但し、当社が信用情報機関から取得した個人情報は除きま
     す。)
  • お客様等の契約に基づく個人情報。(申込日、申込商品の種別等の申込事実情報、お客様等の氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、本籍地、勤務先、就業形態、保険証種別、配偶者情報、家族情報及び家族構成、住居状況、生活情報、メールアドレス、運転免許証番号、振込口座)
  • 資産、負債、収入、支出等の情報。
  • 本人確認書類に記載された本人確認情報。(本籍地を含む)
  • 貸付日、貸付金額、入金日、残高金額、延滞等の取引及び交渉履歴情報。
  • 当社の与信評価情報。
(3)上記利用目的に記載の各目的。(この場合において上記利用目的中「当社」とあるのは、
     「提供する第三者」に読替えます)
(4)当社の業務の全部または一部を委託する場合、当社は、保護措置を講じた上で、上記(1)
     に定める個人情報の取扱いを必要な範囲内で当該業務委託先に委託することがあります。
● 個人情報に関してのお問い合わせ・ご相談・苦情等の窓口
クレディアお客様相談窓口 054-202-1319(平日9:00〜18:00)


株式会社クレディア 電話054-202-1111(大代表)
宅地建物取引業者免許 静岡県知事(2)第13120号

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